eBay Seller Hubの使い方｜初心者が最初に覚える5つの画面を画像で解説

eBay輸出初心者

Seller Hubを開いたのですが、英語のメニューが多くて…。最初はどこを見ればいいですか？

シュン

まずはOverview・Orders・Listings・Performance・Paymentsの5つを覚えましょう。「今日やること」「注文」「出品」「販売状況」「入金」を分けて考えると、探す場所が分かりやすくなりますよ。

eBayのSeller Hub（セラーハブ）は、出品や注文、売上をまとめて管理する出品者向けの画面です。この記事では、開き方から基本メニューの使い方、毎日の確認手順まで、既存の操作画像を使って解説します。

すべての機能を一度に覚える必要はありません。まずは「売れた商品を期限内に発送する」「問い合わせや返品の対応を見落とさない」という、最初の取引に必要な操作から進めていきましょう。

内容確認日：2026年9月11日。掲載画像は既存記事の画面例です。メニュー名・配置・利用できる機能は、アカウントや出品先サイト、eBayの更新によって異なります。画像の位置だけでなく、英語の項目名も照らし合わせてください。

Seller Hubとは？できること・料金・開き方

Seller Hubでは、出品中の商品、注文の進み具合、販売データなどをまとめて確認できます。My eBayの購入履歴とは役割が異なり、販売する側の作業を進めるための管理画面と考えると分かりやすいです。

Seller Hubは無料。有料ストアや広告とは別の仕組み

Seller Hubの基本利用は無料です。ただし、出品・販売にかかる手数料や、有料ストア、広告などの費用まで無料になるわけではありません。公式ヘルプではSeller Hubの利用に少なくとも1件の販売実績が必要と案内されています。登録したばかりで利用できない場合は、この条件も確認してください。出典：eBay公式「Seller Hub」。

Seller Hubにログインする手順

eBayのページ上部にある「My eBay」→「Selling」から販売画面へ進む方法もあります。アカウント作成や売上受取の設定がまだの方は、先にeBayアカウント登録・Payoneer連携の手順を確認しましょう。

初心者が最初に覚える5つの基本画面

画像には多くのタブが並んでいますが、最初は次の5つを使い分ければ大丈夫です。下の表を「やりたいこと」から探す早見表として使ってください。

① Overview：今日やることと出品上限を確認する

OverviewはSeller Hubのホーム画面です。各パネルは情報の入口なので、数字だけを眺めるのではなく、該当する項目を開いて必要な作業を確認しましょう。まず見たいのはTasks（対応が必要な作業）です。

Tasksに未対応の項目があれば、対象の注文や出品を開きます。たとえば発送待ちなら注文の発送期限を確認し、返品やリクエストなら対応期限と内容を確認します。表示数が少なくても、メッセージや注文の確認は別途行いましょう。

Monthly limits（出品上限）は、初心者のうちから確認しておきたい項目です。上限はアカウントごとに異なり、出品中と販売済みの分が月間の枠に計上されます。「最初から十分な上限がある」と決めつけず、自分の画面で数量・金額の残りを確認してください。上限に近づいたら、表示される案内から引き上げを申請できる場合があります。出典：eBay公式「Selling limits」。

シュン

売上を見る前に、まず「期限のある作業」を確認する習慣をつけましょう。出品を増やすときには、上限の残りも一緒に見ておくと安心です。

② Orders：支払い・発送・返品を管理する

商品が売れたらOrdersから該当の注文を開き、支払い状況、発送期限、配送先、配送方法を確認します。OverviewのOrdersパネルからも関連する注文へ進めます。

購入者が未払いの状態と、売上金の入金が保留されている状態は別です。「On holdだから必ず発送を待つ」と判断せず、注文詳細の支払い状況とeBayの発送案内を確認してください。発送したら、利用した配送会社と正しい追跡番号を登録し、注文側に反映されたことも確認します。

eBay輸出初心者

売れた通知だけで作業を終わらせず、注文画面で期限と状態を確認するのですね！

シュン

そうです。返品なども通知を見ただけでは対応完了になりません。注文ごとの画面で、次に必要な操作まで確認しましょう。

③ Listings：下書き・出品中の商品・在庫を管理する

出品を修正するときは、対象商品を開いて、価格だけでなく在庫数、商品状態、写真、配送条件、Item specifics（商品詳細）も確認します。たとえば仕入れ先で在庫がなくなった場合は、eBay側に販売できない在庫が残らないように見直してください。

下書きを保存しただけでは出品は完了しません。公開前に内容と表示される費用を確認し、公開後はActiveで商品が表示されるかチェックしましょう。オークション関連の「with reserve met」は「最低落札価格に達している」という意味で、手数料を差し引いた利益を表す言葉ではありません。

④ Performance：売上・アクセス・セラーレベルを確認する

Performanceでは、販売データを見ながら改善点を探します。最初はTraffic・Sales・Seller levelを分けて読みましょう。下の画像はOverviewにある各項目の入口です。詳細なデータは該当するパネルやPerformanceから確認します。

数値が低い理由は一つとは限りません。上の「次に確認すること」は改善の着眼点です。閲覧数が少ない段階では割合が大きく動くので、同じ期間・同じ条件で比較し、変更点を記録して判断しましょう。

Salesの売上は、そのまま利益ではありません。仕入れ代、送料、各種手数料、広告費、返金などを考慮する必要があります。また、画面によって集計期間や売上に含まれる項目が異なるため、期間と説明を確認してから比較してください。

Seller levelは販売者としての評価です。Feedbackの星やコメントとは別に、取引上の不備や発送の遅れなどが関係します。現在のレベルだけでなく、評価の内訳と問題のある注文を確認し、改善できる作業を見直しましょう。出典：eBay公式「Seller performance overview」。

⑤ Payments：売上金・手数料・送金状況を確認する

「商品は売れたのに入金が見当たらない」というときは、上部のPaymentsを開きます。取引の明細と、まとめて送金されるPayoutsを分けて確認するのがポイントです。

ProcessingやOn holdを見つけたら、該当取引の案内を開いて理由や予定日を確認します。eBayの送金処理、Payoneerでの受取、日本の銀行への出金は、それぞれ別の段階として追うと整理しやすくなります。連携設定はeBayとPayoneerの登録・連携ガイドも参照してください。Paymentsの用語はeBay公式のPaymentsガイドで確認できます。

Seller Hubで毎日・週1回確認したいこと

eBay輸出初心者

使う場所は分かりました！毎日は、どの順番で確認するとよいですか？

シュン

まずは発送や返信などの期限がある作業を優先しましょう。売上やアクセスの細かい分析は、まとまった時間に行うと進めやすいですよ。

これは作業を組み立てるための目安です。返品・異議申し立て・アカウント通知などに期限がある場合は、表の頻度を待たずに対応してください。忙しい日も「期限のある注文と連絡」から先に見る、という順序を決めておきましょう。

慣れてきたら使うメニューと補助パネル

Research・Marketing・Advertising・Store・Reports

Product Researchで何を調べるか迷う方は、Product Researchで商品をリサーチする手順へ進んでください。数値の意味を知りたい方には、Product Researchの販売データの見方も役立ちます。機能や利用条件はeBay公式のSeller Hub機能ガイドで確認できます。

Advertisingでは、広告を使っている場合に費用と成果を確認します。売上が増えても広告費で利益が減る場合があるので、「売れた金額」だけで判断しないようにしましょう。開始前には、選ぶキャンペーンの課金条件も確認してください。

Selling toolsは販売支援ツールへの入口です。表示されるツールはアカウントによって異なります。最初からすべて導入せず、必要な作業が出てきた段階で使い方と利用条件を確認しましょう。

画面上部の補助メニューとCustomize

まずは初期表示のまま使い、慣れてきたらCustomizeでよく使うパネルを見やすく並べましょう。メニューが見つからないときは、別の出品先サイトを見ていないかも確認してください。

Shortcuts・Feedback・お知らせ・特別オファー

Shortcutsは各種設定やツールへの近道です。探している項目があれば利用し、英語のリンク先が分からない場合は、設定を変更する前に内容を確認しましょう。

Feedbackの画像にある「Leave feedback」は購入者への評価投稿、「Manage automated feedback」は自動評価の設定です。自分が受け取った評価やコメントを調べたい場合は、評価プロフィールなど該当する画面を確認してください。Seller levelとは見る内容が異なります。

Selling announcementsはeBayからの販売者向けのお知らせです。ルールや機能の変更が含まれる場合があるので、定期的に確認しましょう。個別アカウントへの通知も併せて確認してください。

Promotional offersには、対象アカウント向けの特別オファーなどが表示されます。表示されているだけで自動適用されるとは限らないため、対象期間・対象商品・利用条件を読んでから利用しましょう。

Seller Hubの使い方でよくある質問

Seller Hubが開けない・表示されないときは？

販売に使うアカウントでログインしているか、公式のSeller Hub URLを開いているかを確認します。販売実績がない場合は利用条件も確認しましょう。エラーが続くときは、表示される文言を控え、eBayのHelp & Contactで該当する案内を確認してください。

Seller Hubを使うために有料ストアの契約は必要ですか？

Seller Hubの基本利用のために、有料ストアを契約する必要はありません。ただし、ストア向け機能や一部ツールの利用条件は別です。画面に表示される機能と、契約プランの条件を確認してください。

英語が分からない場合はどうすればよいですか？

ブラウザ翻訳は内容をつかむ助けになりますが、誤訳もあります。この記事の英語名と日本語の説明を併せて見てください。料金やキャンセル・返金などの操作は、原文と条件を確認してから進めましょう。

画像と自分の画面の配置が違います。どう探せばよいですか？

画面の更新やアカウントの違いで配置が変わることがあります。位置だけでなくOrders、Listingsなどの項目名を探してください。スマートフォンで項目を探しづらい場合は、パソコンのブラウザでも確認すると比較しやすくなります。

Salesの売上額と、Paymentsの入金額が違うのはなぜですか？

集計期間や対象取引の違いに加え、手数料、返金、保留、送金タイミングなどが関係する場合があります。まず期間をそろえ、Paymentsの取引明細とPayoutsを注文番号などで照合してください。

Seller Hubを開いたら、まず1つの作業を進めてみよう

最初の目標は、すべての機能を暗記することではありません。Overviewで必要な作業を見つけ、Orders・Listingsなどの画面へ進み、対応を完了できることです。この記事をブックマークして、分からない項目が出てきたときに戻ってきてください。

eBay輸出初心者

まずはOverviewとOrdersを開いて、やることと注文の状態を確認してみます！

シュン

その流れで大丈夫です。商品を探すならResearch、出品を整えるならListingsというように、次の作業に合わせて少しずつ使える画面を増やしていきましょう。

商品説明や購入者への英文メッセージを作る作業も効率化したい方は、ChatGPTの始め方・登録方法とeBay輸出での活用例もご覧ください。生成した内容は、商品情報や取引の事実と照らし合わせてから使いましょう。

eBay輸出をこれから進める方へ：ブログと併せて情報を受け取りたい方は、シュンの公式LINEに登録するからご登録いただけます。

最後まで記事をご覧いただきありがとうございました！

ただ、「ブログを見たけれど独学じゃ不安…」というような方に向けて僕が運営しているeBay輸出の講座を紹介できればと思います。

シュン

受講生がeBay輸出で稼げるようになるために全力でサポートさせていただいております！

月商1000万円や半年以内で月利30万円超え、月利100万円超えの受講生も多数在籍しておりますので、気になる方はぜひ、下の画像から詳細を確認していただければと思います。

講座の内容やサポートについては、下のページで詳しくご確認いただけます。

▼輸出ブログランキング▼

にほんブログ村

にほんブログ村

にほんブログ村