FedExの発送で「レターヘッドと署名が必要」と出ました。何を作ればいいですか？
会社や店舗を示す画像と、本人の署名画像を用意します。サイズは使う発送ツールによって違うので、そこから確認しましょう。
2026年9月に公式情報と手順を確認・更新しました。画面の名称や配置は利用環境によって異なる場合があります。
eBay輸出でFedExのETDやDHLのPLTを利用するときは、電子インボイスに使用する画像の登録を求められる場合があります。この記事では、レターヘッドと署名の違い、作成方法、ツール別のサイズ条件、アップロード後の確認を画像付きで説明します。
レターヘッド・署名・ETD・PLTとは？
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| レターヘッド（Letterhead） | 会社名・屋号・ロゴ・住所などを記載する文書上部のヘッダー。発送ツールでは画像として登録することがある |
| 署名画像（Signature） | 荷主本人が用意するサインの画像。レターヘッドとは別ファイル |
| ETD | FedEx Electronic Trade Documents。通関書類を電子送信する仕組み |
| PLT | DHL Paperless Trade。インボイスなどを電子的に提出する仕組み |
レターヘッドは、必ずしも凝ったイラストロゴである必要はありません。発送者・会社・店舗が分かる情報を読みやすく配置します。個人や個人事業主の場合も、自分の実際の名称や屋号などを使い、出荷情報と食い違わないようにしてください。
この2枚を登録すれば、何も印刷しなくてよいのでしょうか？
出荷ラベルは印刷が必要です。電子送信に対応しない国や追加書類が必要な発送もあるので、最後の印刷指示まで確認しましょう。
レターヘッドと署名のサイズ・ファイル形式
FedEx公式の出荷画面と、Ship&coなどの連携ツールでは、画像の指定が異なります。「FedExを使うから必ず700×50」とひとまとめにせず、実際の登録先で確認してください。pxは画像の横幅・高さを表す単位です。
| 登録先 | レターヘッド | 署名 |
|---|---|---|
| FedEx公式マニュアルの推奨例 | GIF・PNG／比率14:1／例1400×100px | GIF・PNG／比率10:1／例1000×100px |
| Ship&coのFedEx設定 | GIF・PNG／横700×縦50px未満 | GIF・PNG／横240×縦25px未満 |
| Ship&coのDHL設定 | FedEx欄とは別。DHL PLTの案内に沿って設定 | JPEG・JPG・PNG／1MB以下／「設定」のインボイス設定に登録 |
| eLogiなど、その他の出荷ツール | 各ツールの画像登録欄に表示される条件を確認 | 同左。FedEx公式画面の条件をそのまま流用しない |
Ship&co用に作成する例なら、レターヘッドは690×49px、署名は230×24pxの白いキャンバス内に、比率を保って画像を配置すると上記の寸法内に収まります。これは寸法を満たすための作成例であり、登録や通関を保証するサイズではありません。縮小後も文字やサインが読めることを確認しましょう。
出典：FedEx公式：ETD操作マニュアル（画像の比率・推奨例）
出典：Ship&co：FedExレターヘッド・署名画像の条件
初心者向け：レターヘッドと署名を作る方法
STEP1：名称を決め、横長の画像を作る
まず、出荷に使う会社名・屋号・氏名などの表記を確認します。画像編集ソフトやスライド作成ソフトで、登録先に合う横長のキャンバスを用意してください。白い背景に濃い文字を置くだけでも、読みやすい画像を作れます。会社名や住所を入れる場合は、登録情報と照合しましょう。
細かな説明文や大きな飾りを詰め込むと、縮小したときに読めません。最初は名称を中心にまとめ、ロゴを入れる場合も自分に使用権限があるものを使います。
STEP2：本人の署名を画像にする
白い紙に濃い色で自分の署名を書き、影が入らないように撮影またはスキャンします。写真全体ではなく、署名の周囲を切り取って使います。自分で作成したデジタル署名を利用する場合も、荷主本人の署名として使う画像を用意してください。
切り取るときに、文字のはね・線の端を欠けさせないようにします。実際の署名が含まれるファイルは、公開共有フォルダや不特定の相手に見える場所へ置かず、発送業務で必要な範囲で管理しましょう。
STEP3：指定サイズに縮小し、PNGなどで書き出す
先に不要な余白を切り取り、縦横比を維持したまま指定の枠に収めます。横幅と高さを別々に無理に変更すると、ロゴや文字がつぶれてしまいます。保存時は、登録先が認めるPNG・GIF・JPEGなどの形式で書き出してください。
ファイル名の末尾を「.png」から「.jpg」に書き換えるだけでは、画像形式は変わりません。画像ソフトの「書き出し」「形式を変えて保存」などを使います。完成したファイルを開き、寸法・形式・容量と、文字の見え方を確認しておきましょう。
作成した画像をアップロードする方法
FedEx公式の出荷画面で設定する場合
- FedEx Ship Managerで出荷情報を入力し、「通関書類」の項目へ進む。
- 「取引書類を税関に電子送信する」などの選択肢を選び、利用規約を確認する。
- FedEx側でインボイスを作成する場合は、レターヘッド・署名のアップロード欄でファイルを選ぶ。
- プレビューの枠から画像がはみ出る場合は、サイズ調整・位置調整をして保存する。
- 出荷内容と作成書類を確認してから確定し、表示された印刷指示に従う。
自分で作成したインボイスをアップロードする方法では、必要に応じてその書類自体へレターヘッドや署名を入れます。「画像の登録」と「完成したインボイスのアップロード」を混同しないようにしてください。
Ship&coでFedExを設定する場合
Ship&coの「運送会社」を開き、登録済みFedExアカウントの「編集」へ進みます。「レターヘッド」と「署名イメージ」のそれぞれの欄で「Choose a file」から画像を選択し、保存してください。
登録先が2つに分かれているため、同じ画像を両方に入れないように注意しましょう。未登録の場合に画像取得エラーが出る宛先もあります。
Ship&coでDHLのPLTを設定する場合
DHLでは、Ship&coの「設定」画面にある「インボイス設定」へ荷主の署名画像を登録します。FedExの運送会社設定とは入口が異なります。JPEG・JPG・PNGで1MB以下のファイルを用意し、登録後に保存します。
PLTに対応しない宛先や署名未登録などでエラーが出た場合は、電子送信済みだと思い込まないでください。画面の指示に従い、インボイスなどを印刷・添付します。
eLogiなどを使う場合
FedExの配送契約を利用していても、eLogiとFedEx公式画面は別の出荷ツールです。eLogi側の「ユーザー基本情報」などにある画像登録欄を確認し、そこに示されたファイル形式・容量・サイズを満たす画像を保存してください。過去の手順にある「eLogiは必ずJPG」「署名も700×50」という数字を、現在の画面の確認なしに使わないようにしましょう。
登録できない・画像が欠けるときの確認表
| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| アップロードできない | ファイル形式・寸法・容量。拡張子だけを変更していないか |
| 署名が小さすぎる | 元画像の余白を切り取り、サイン部分を大きく配置し直す |
| 文字や線が欠ける | トリミング範囲とプレビューの位置を調整する |
| 画像取得のエラーが出る | 必要な2つの欄に登録し、保存できているか。別アカウントの設定を見ていないか |
| インボイスが印刷される | EWO・非PLT・追加書類など、今回の出荷で紙が必要な条件を確認 |
よくある質問
ETDとEWOは何が違いますか？
FedExのEWOは、電子書類の提出に加えて紙の書類も必要になる出荷です。ETDを選んでも、仕向地の条件によってEWOになることがあります。ラベルと出荷画面の印刷指示を確認してください。
署名を登録したら、発送するたびに確認しなくていい？
画像を毎回作る必要はありませんが、輸出者名・商品情報・金額・仕向地と、電子送信の適用状況は出荷ごとに確認します。古い署名や別の会社の画像が入っていないかも見直しましょう。
配送サービスの選び方はFedEx・DHL・UPSの比較、Ship&coを使う場合はShip&coの使い方も参考にしてください。
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