eBay Send Offerの送り方｜値引き・自動送信の設定を画像で解説

Send Offer（Offers to Buyers）は、商品に関心を示した対象バイヤーへ、セラーから特別価格を提示する機能です。Best Offerが「購入者からの交渉」であるのに対し、Send Offerは「販売者からの提案」です。この記事では送信手順、割引の注意点、自動送信、送れないときの確認方法を説明します。

確認日：2026年9月20日。本文はeBayの実画面を使用。個別商品の情報を隠した既存の英語画面を活用し、現在の日本語メニューと公式手順を補足しています。

まずは最低割引率で1件送ってみよう

対象バイヤーがいるなら、待つだけでなくSend Offerを使って購入のきっかけを作るのがおすすめです。すでに商品に関心がある相手への提案なので、最初から10％・20％と大きく下げる必要はありません。

売れなければすぐ追加値引きをするのではなく、送料込みの価格や写真を見直します。まずは最低限の値引きで反応を確かめ、売れた後に利益が残ったかを確認しましょう。

Send OfferとBest Offerの違い

機能	提案する人	使いどころ
Send Offer／Offers to Buyers	セラー	対象の見込み客に値引き価格を知らせる
Best Offer	バイヤー	購入者からの価格交渉を受け付ける
通常価格の値下げ	セラー	出品ページ自体の販売価格を変更する

購入者からの交渉、自動承諾・自動拒否についてはBest Offerの設定と交渉方法をご覧ください。Send Offerの送信可否は、Active listingsの対象フィルターで確認します。

対象条件・有効期間・最低割引を確認する

項目	2026年9月20日確認の公式案内
対象	ウォッチやカート追加など、関心を示した対象バイヤー。全出品・全バイヤーが対象とは限らない
カートの商品	カートに入れてから少なくとも2日が必要
割引	公式ヘルプはBuy It Now価格から少なくとも5%の値引きと案内
送料	オファー価格に送料は含まれない
送信先と期間	直近の対象バイヤー30人、有効期間96時間または商品が売れるまで

出品形式・出品からの経過時間・バイヤーが受け取れるオファー数なども対象判定に関わります。以前の「価格帯ごとに5%・3%・2%」という説明だけで入力せず、現在の送信画面が示す条件を確認してください。

出典：eBay公式：Best OfferとOffers to Buyers

Send Offerの送り方を画像で解説

最初は1商品で、値引き後の価格と送信条件を確認しましょう。画像は以前の英語画面です。日本語表示では「出品」「販売中」「オファーを送信」などの項目に対応します。

1．Seller Hubで送信できる商品に絞る

Seller Hubの「Listings」→「Active」を開き、「Send offers – eligible」を選びます。ここに表示された出品が、送信候補です。

2．最初は1商品を選ぶ

対象商品の「Send offers」を選びます。在庫、説明、写真、発送日数に修正が必要なら、送信前に済ませておきましょう。

③ 割引の種類を選び、販売価格を確認する

初回はPercent off（割合の割引）を選び、最低が5％なら「5」を入力しましょう。100ドルなら95ドル。Amount offは値引き額、Offer amountは最終販売額なので、同じ「5」でも意味が変わります。どの形式が表示されていても、最後に表示された実際の販売額で利益を再計算してください。

④ 自動送信と追加交渉を、それぞれ選ぶ

設定	確認すること
Message	商品に関心を示したことへのお礼と、提案を簡潔に伝える
Send automated offer	将来の対象バイヤーにも同条件で自動送信するか。期間も確認
Counteroffers	追加の交渉を受け付けるか。「Allow」は許可、「Don’t allow」は許可しない。否定形を逆に読まない

画像の青いスイッチはオンです。手動で試すならSend automated offerをオフにし、追加交渉の可否も別に決めます。以前選んだ設定が保存される場合があります。オファーのたびに、自動送信と追加交渉が意図どおりか確認します。ルールで対象出品を自動選択する機能はeBay Store契約者向けの案内があり、利用条件や表示は自分の契約と画面で確認してください。

出典：eBay Seller Center：Offers to Buyersと自動送信

⑤ 最終価格・設定を確認して送信する

対象商品・オファー価格・送料・メッセージ・自動送信・交渉の可否を確認し、画面の送信ボタンで確定します。画面によって最終ボタンはSend offersやUpdateです。Updateでも送信される場合があるため、下書き保存のつもりで押さないでください。送信後はOffers等の管理画面で状態を確認してください。

購入者が承諾しても、支払いが完了するまでは購入可能な状態が続く場合があります。承諾メールだけで発送せず、eBayの注文画面で支払いと発送可能な状態を確認します。

利益が残る値引き幅は、商品ごとに決める

「全商品10％引き」にする前に、送料や手数料を引いた後に残したい金額を決めます。商品価格の10％引きは、利益の10％減ではありません。

上は考え方を示す仮例です。値引き後は売価に連動する手数料も再計算します。実際の商品への推奨割引率ではありません。

複雑な数式なしで、売上から利益までの流れを確認する →

そのまま使える短い英文例

Thanks for your interest! Here is a special offer on this item. Please review the listing details and shipping cost before purchasing.

日本語：ご関心をお寄せいただきありがとうございます。この商品の特別オファーです。ご購入前に商品説明と送料をご確認ください。

実際に設定していない期限や、根拠のない「今日だけ」「最後の1個」は書かないでください。メッセージ欄に表示される文字数制限にも合わせます。

一括送信と自動送信は慣れてから

対象出品を複数選び、Send offersからまとめて割引を設定できます。ただし、仕入れ値も利益率も異なる商品へ同じ割引率を適用すると、赤字商品が混ざる可能性があります。まず最低販売額を確認できた商品だけを選びます。

自動送信は、新たに対象となるバイヤーへ同条件を提案する仕組みです。送料や仕入れ条件が変わったとき、相場が動いたときは自動設定を確認し直します。Seller HubのOffersタブ → 対象商品 → Actionsの「…」で、Editなら条件変更、End → Confirmなら自動送信終了です。日本語表示では同じ意味の項目を探します。終了後は一覧の状態を確認します。すでに送信したオファーの取り消しと、今後の自動送信停止は区別してください。

バイヤーへ送る英文も、まとめて用意したい方へ

公式LINEの26特典には「eBayバイヤーメッセージ対応テンプレート集」があります。本文のオファー文例と合わせて、取引ごとの条件に直して活用してください。

バイヤー対応の英文特典を見る

Send Offerを送れない・売れないときの確認

状況	確認・対応
対象フィルターに出ない	出品形式、経過時間、対象バイヤーの有無。ウォッチ数だけで送信可否を決めつけない
価格入力でエラーになる	最低割引、入力単位、表示されたエラー内容を確認する
送信後に編集できない項目がある	進行中オファーの状態と画面の制限を確認し、無理な終了・再出品を繰り返さない
承諾されたが未払い	eBay上の注文・支払い状態を確認。発送可能になる前に送らない
送っても売れない	写真、状態説明、送料込み価格、需要を見直す。追加値引きを繰り返す前に採算を確認

エラーが続く場合は、表示内容と対象の出品を控えてeBayサポートに確認します。単に送れないことを、アカウント異常と決めつける必要はありません。

いつ送ればよいですか？

私は、普段の出品作業の終わりに送信可能な商品をチェックし、採算の合う商品へ最低割引率から送る運用をおすすめします。送信日・割引率・結果を記録します。販売数だけでなく、値引き後の利益が残ったかまで振り返りましょう。

次にやること

今日、送信可能な商品を1つ選び、画面の最低割引率で手動送信してみましょう。最低が5％なら5％で十分です。送料や広告費まで引いて利益が残ることを確認したら、必要以上に迷わず使っていくのがおすすめです。反応が弱い場合は、Trafficの見方で表示・閲覧・成約のどこが課題かを確認すると、次の改善を選びやすくなります。