eBay同梱発送のやり方｜送料変更・Send Invoice・支払い後の返金を画像で解説

eBay初心者

同じ人が2商品買ってくれました！一つの箱で送れば、送料は自動で安くなりますか？

シュン

箱をまとめるだけでは、購入者への請求額は自動で変わりません。支払い前は請求書、支払い後は一部返金で調整し、発送側でも同梱を設定します。

eBayの同梱発送は、同じ購入者の商品を一つの荷物にまとめて送る方法です。うまく使えば箱・作業・送料を減らせますが、「2個目の送料を全部返す」と決めつけると赤字になることもあります。

現行eBay画面、公式の参考画面、CPaSSの公式操作画像で説明します。公式画像内の注文・金額はサンプルで、推奨料金ではありません。確認日：2026年9月23日。

同梱は「送料の調整」と「箱をまとめる操作」の2つ

eBay初心者

一部返金したら、CPaSSも自動で一つになりますか？

シュン

別の作業です。送料を返しても発送データが正しくまとまっているとは限りません。お金と荷物を、別々に確認すると迷いにくくなりますよ。

先に確認｜この注文は同梱してよい？

• 購入者が同じで、購入時の届け先住所も同じ。
• 対象商品の支払いと発送状況が確認できる。未払いを支払い済みの荷物に混ぜない。
• 壊れやすさ、サイズ、電池・禁制品など、同じ荷物で送る条件を満たす。
• 注文画面と配送サービスで同梱が利用できる。認証・鑑定など専用フローを崩さない。

現行の公式ヘルプでは、PSA Vault、現地受け取り、多くのAuthenticity Guarantee対象、Best Offerによる購入などに同梱の対象外条件があります。「同じ人なら何でもまとめられる」と案内せず、対象注文の条件を確認しましょう。

出典：eBay：同梱発送の対象条件と支払い前後の調整（2026年9月23日確認）

STEP1｜先に、箱の重さと送料を見積もる

購入者へ金額を約束する前に、まとめた状態で梱包サイズ・重量を測ります。商品価格が合計で増えることで、補償・署名・関税や通関手数料の条件も変わることがあります。

eBay初心者

2個目は同じ箱に入るので、追加送料0円でいいですか？

シュン

追加の重さで料金帯が変わることもあります。1個で送る送料と、2個まとめて送る送料を比べてから決めましょう。特に大きい箱は容積重量にも注意です。

購入者から受け取る送料と、配送会社へ払う実費は別です。商品全体の利益、eBay手数料、DDPでの関税負担なども見て、無理なく提供できる割引を決めます。

STEP2-A｜支払い前：Send Invoiceで送料を調整する

1．請求書リクエストを許可する

Shipping preferences（配送の設定）を開き、請求書発行リクエストの許可／Allow invoice requestsの「編集」へ進みます。

「リクエストを許可する」をはい／Yesにし、まとめて支払いを受ける期間を選び、Saveで保存します。画像の5日は表示例で、全員に5日を推奨する意味ではありません。

この期間設定があるからといって、個々の注文の支払い・発送期限を自由に延長できるわけではありません。買い足しを待つときも、画面の期限を確認してください。

2．Ordersで同じ購入者の未払い注文を選ぶ

Seller Hub → Ordersから対象を選び、Send Invoice（請求書を送信）を開きます。購入者からカートのRequest combined shippingで依頼された場合も、対象の商品が揃っているか確認します。

3．送料欄・合計額を見直して請求書を送る

以下は公式の旧英語画面の参考例です。右側の赤枠が送料・割引の入力欄、下側がOrder summary（合計）です。現在の画面では、表示された項目と合計額を優先してください。

先ほどの仮例なら、同梱後に請求したい送料は28ドルです。送料そのものを変更したうえで、さらに同じ差額の割引を入力するなど、二重に値引きしないよう合計を確認します。

対象商品・住所・送料・税を含む表示合計に問題がなければSend Invoiceを押し、支払いを待ちます。請求書を送っただけでは支払い完了ではありません。

STEP2-B｜支払い後：合意した送料差額を一部返金する

eBay初心者

もう2商品とも支払ってくれています。いったん注文をキャンセルしますか？

シュン

同梱送料を調整するだけなら、通常は一部返金を使います。取引を全部取り消す必要があるかとは分けて考えましょう。

1. 1. 対象注文からSend refundを開く
   Ordersで注文のメニュー → 返金を送る／Send refund。先に購入者へ同梱内容と返金予定額を伝える。
2. 2. 送料差額を入力する
   仮例なら12ドル。注文全額や、送料40ドル全部を入力しない。
3. 3. 確認画面で総額を確認する
   返金先の取引と通貨を確認。複数注文に分けて返す場合は合計で12ドルになるか照合。
4. 4. 確定後に返金状態を見る
   返金済み・処理中・エラーを確認。CPaSSでの同梱はこの後、別に行う。

画像の0.00は未入力の状態です。返す差額を入力してから「次へ」を押し、確認画面で取引と金額を見直します。

返金確定ボタンは元に戻せる試し押しのボタンではありません。操作の詳細や、返品・未着ケースがある場合の入口はeBayの一部返金・全額返金の方法で確認してください。

英語の同梱相談も、準備しておくと楽になる

STEP3｜CPaSSで複数注文を一つの荷物にまとめる

ここからは、支払い確認と同梱可否の確認が済んだ注文を発送する作業です。画像はeBay Japanが公開しているCPaSSの操作例です。

1．「発送手続き」→「出荷情報入力」を開く

CPaSSの「注文／出荷」で対象を発送手続きへ進めます。すでに一つにまとまっている注文は、重ねて組み合わせる必要はありません。別々に並んでいる場合は、対象注文の「出荷情報入力」を開きます。

2．「組み合わせ」で対象注文を選ぶ

同梱できる注文がある場合、注文情報の右側に「組み合わせ」が出ます。押して、同じ購入者・同じ住所の対象注文にチェックします。

商品・数量を照合してOKを押します。「ボタンがないから、他人の注文情報を手入力で混ぜる」といった進め方はせず、住所・支払い・サービス・発送状態を確認してください。

3．同梱後の重量・サイズ・申告内容を確認する

箱全体の数値に直し、含める商品をすべて明細へ反映します。1点分の価格・数量のまま申告しないでください。送料を割り引いたからといって、商品の申告価額を恣意的に下げることも避けます。

その後、配送サービス・追跡番号・ラベルを確認して発送します。ラベルを先に別々に取得していた場合は、使わないラベルの取消や課金条件も確認しましょう。

出典：eBay Japan：CPaSSの注文組み合わせ・発送方法（2026年9月23日確認）

STEP4｜すべての対象注文に追跡情報が入ったか確認する

eBay初心者

荷物は1個なので、追跡番号はどれか1注文に入れれば大丈夫ですか？

シュン

それでは、もう片方が追跡情報なしに見える可能性があります。同梱した各注文で、正しい追跡情報が確認できるかを見てください。自動で連携される場合も確認までがセットです。

• 箱に入れた商品・個数と、同梱した注文が一致している。
• 使った配送ラベルの宛先が、対象注文の届け先と一致している。
• 対象の各注文に、その荷物の追跡情報が反映されている。
• 約束した一部返金が処理されている。
• 配送会社の引受状況を確認できる。

ラベル作成から引き渡しの基本はeBayで商品が売れた後の流れで確認できます。

購入者へ伝える短い英語例文

同梱条件と住所が合えば一つにまとめられるが、割引額は梱包後に確認する、という例です。先に金額を約束しすぎない文章にしています。

12ドルを実際に返金した後の例です。金額は自分の取引へ差し替え、未処理なら「返金しました」と送らないでください。

同梱発送でよくある質問

2個まとめれば、必ず送料は安くなりますか？

必ずではありません。箱が大きくなり料金帯が変わる、補償や追加手数料が必要になるなどのケースがあります。別送と同梱の両方を見積もり、購入者に提示する前に利益を確認します。

今後は自動で送料を割り引けますか？

Shipping preferencesの同梱発送ルールや、出品・配送ポリシーへの適用で設定できます。ただし、サイズの異なる中古品を一律0ドル追加にするなど、実費と合わない設定は避けましょう。最初は同じサイズの商品から検証するのがおすすめです。

設定はシッピングポリシー、まとめ買いの販売施策はOrder discountsやVolume pricingへ。商品価格の割引と、送料の割引は別々に確認します。

最初は2注文だけで、最後まで照合してみよう

まずは同じ購入者・同じ住所の、同梱可能な2注文から。送料を決め、請求または返金を行い、荷物をまとめ、各注文の追跡を確認する。この順を崩さなければ、初めてでも作業を整理しやすくなります。

確認に使ったeBay公式情報

• Offering combined shipping
• Sending an invoice and combining payments
• 請求書の参考画像出典：eBay Japanの同梱発送方法
• 同梱発送割引設定

制度・操作の確認日：2026年9月23日。画面の言語・表示はアカウントによって異なります。